Modul 2 · Alur kerja harian
Menjawab pertanyaan dan aduan warga dengan templat yang disetujui
Intinya
Pertanyaan warga yang berulang dijawab dengan templat dari aturan resmi yang disetujui atasan. AI membantu mengelompokkan dan memilih templat; petugas membaca, menyesuaikan, dan mengirim. Aduan serius selalu diteruskan ke orang.
Setelah pelajaran ini kamu bisa
- Menyusun templat jawaban untuk pertanyaan warga yang berulang dari aturan dan prosedur resmi
- Memakai AI untuk mengelompokkan aduan dan memilih templat, sementara petugas yang mengirim jawaban
- Mengenali aduan yang harus diteruskan ke petugas atau pejabat dan tidak dijawab dengan templat
Masuk untuk membaca pelajaran ini
Judul dan ringkasannya terbuka untuk semua. Isi lengkapnya untuk peserta yang sudah masuk.