InfraLoka AcademyPathwayAI
PathwayAI

Modul 1 · Mulai aman

Data warga dan informasi yang dikecualikan tidak masuk model

5 menit baca5 menit bacaDitinjau 26 Oktober 2026

Intinya

NIK, nomor KK, alamat, kondisi kesehatan, keuangan, data anak, memo internal yang dirahasiakan, dan dokumen pengadaan yang belum terbit tidak ditempel ke alat AI. Samarkan dulu, pakai alat yang disetujui instansi, dan tanya bila ragu.

Setelah pelajaran ini kamu bisa

  • Mengenali data warga, data pribadi spesifik, dan informasi yang dikecualikan yang tidak boleh ditempel ke alat AI
  • Menyamarkan bahan kerja instansi sebelum meminta bantuan AI
  • Memeriksa apakah alat AI yang dipakai sudah disetujui instansi untuk jenis data tersebut

Istilah di pelajaran ini

Pahami

Kantor pemerintahan menyimpan data warga dalam jumlah besar: Nomor Induk Kependudukan, nomor Kartu Keluarga, alamat, nomor telepon, data penerima bantuan, riwayat pengaduan, sampai catatan kesehatan dan keuangan. Data itu dikumpulkan karena warga wajib atau perlu memberikannya untuk mendapat layanan. Kepercayaan itu yang dipertaruhkan setiap kali seseorang menempelkan tabel berisi data warga ke kolom obrolan alat AI.

Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, yang biasa disebut UU PDP, berlaku bagi pengendali data pribadi, termasuk badan publik. Undang-undang ini membedakan data pribadi umum dan data pribadi yang bersifat spesifik. Pasal 4 ayat (2) menyebut data pribadi spesifik meliputi data dan informasi kesehatan, data biometrik, data genetika, catatan kejahatan, data anak, data keuangan pribadi, dan data lain sesuai peraturan perundang-undangan. Banyak berkas di kantor layanan publik memuat beberapa jenis sekaligus: daftar penerima bantuan bisa memuat kondisi keuangan, data anak, dan kondisi disabilitas dalam satu baris.

Selain data pribadi, ada informasi yang dikecualikan. Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik mewajibkan badan publik membuka akses informasi publik, kecuali jenis yang dikecualikan di Pasal 17. Di antaranya huruf h, informasi yang bila dibuka dapat mengungkap rahasia pribadi seperti riwayat kesehatan, kondisi keuangan, dan hasil evaluasi kemampuan seseorang, serta huruf i, memorandum atau surat antar atau intra badan publik yang menurut sifatnya dirahasiakan. Informasi seperti ini tidak dibuka bahkan kepada pemohon informasi, jadi jelas tidak ditempel ke alat AI umum yang tidak kamu kendalikan.

Kelompok ketiga yang sering terlupa adalah dokumen pengadaan dan kebijakan yang belum diumumkan: harga perkiraan, rancangan spesifikasi, daftar calon penyedia, rancangan anggaran. Kalau bocor sebelum waktunya, persaingan tidak lagi setara dan instansi bisa dituduh berpihak.

Ini tidak berarti AI tidak bisa dipakai. Sebagian besar pekerjaan bisa dikerjakan tanpa data yang sensitif. Untuk merapikan templat surat jawaban, model tidak perlu nama warganya; cukup tulis ‹nama› dan ‹nomor-registrasi›. Untuk merangkum pola aduan, model tidak perlu NIK; cukup kategori, tanggal tanpa jam, dan isi aduan yang identitasnya sudah dihapus. Cara ini disebut pseudonimisasi: identitas diganti kode, dan kunci penggantinya tetap di tanganmu. Data samaran masih bisa ditelusuri balik, jadi tetap perlakukan dengan hati-hati; ia bukan data anonim.

Langkah kedua adalah memeriksa alatnya. Banyak instansi sudah menetapkan alat AI mana yang boleh dipakai, untuk data apa, dan dengan pengaturan apa. Alat yang disetujui biasanya punya perjanjian pengolahan data, pengaturan agar percakapan tidak dipakai melatih model, dan log akses. Akun pribadimu di aplikasi gratis tidak punya semua itu. Bila belum ada kebijakan, tanyakan ke pejabat pengelola informasi atau petugas pelindungan data, dan sementara itu jangan tempel apa pun yang tidak boleh terbit di papan pengumuman.

Contoh

Sebelum

Permintaan

Ini daftar 40 warga yang mengadu soal bantuan belum cair, lengkap dengan NIK, alamat, dan nomor telepon. Tolong kelompokkan aduannya dan buatkan balasan untuk masing-masing.

Hasilnya

Contoh keluaran buruk; jangan dipakai: model memproses seluruh tabel dan menulis 40 balasan yang menyebut nama, alamat, dan NIK setiap warga. Data itu kini ada di layanan pihak ketiga yang tidak disetujui instansi.

Sesudah

Permintaan

Tujuan: saya perlu mengelompokkan alasan aduan tentang bantuan yang belum cair dan menyiapkan satu templat balasan per kelompok. Pembaca: atasan saya, lalu warga lewat templat. Bahan: isi aduan yang sudah saya samarkan; identitas diganti kode A01 sampai A40, tanpa NIK, alamat, atau telepon. Batas: jangan menebak identitas; jangan menjanjikan tanggal pencairan. Bentuk: tabel kelompok, jumlah aduan, dan kode aduan; lalu satu templat balasan per kelompok dengan ‹nama›. Cek: sebut aduan yang tidak cocok dengan kelompok mana pun.

Hasilnya

Draf untuk diperiksa. Kelompok 1, rekening belum diverifikasi, 17 aduan. Kelompok 2, nama tidak ada di daftar tahap ini, 12 aduan. Kelompok 3, belum tahu jadwal, 9 aduan. Tidak cocok: A07 dan A31, mohon dibaca manual. Templat per kelompok menyusul, dengan ‹nama› dan tanpa tanggal pencairan.

Yang berubah

  • Permintaan pertama mengirim NIK, alamat, dan telepon 40 warga ke alat yang tidak disetujui. Itu sudah pelanggaran, apa pun hasilnya.
  • Permintaan kedua cukup memakai isi aduan yang disamarkan; pekerjaan pengelompokannya sama baiknya.
  • Balasan ke warga dibuat dari templat, lalu nama diisi di sistem instansi, bukan di alat AI.

Kesalahan umum

Kesalahan
Menempel harga perkiraan sendiri dan rancangan spesifikasi pengadaan ke alat AI umum untuk dirapikan, sebelum dokumen itu diumumkan.
Kenapa merugikan
Dokumen itu belum boleh diketahui calon penyedia. Bila alatnya menyimpan atau memakai percakapan, kamu tidak bisa menarik kembali informasinya, dan proses pengadaan bisa dipersoalkan.
Lakukan ini
Rapikan struktur dan bahasa dengan templat kosong atau contoh fiktif, lalu isi angkanya sendiri di sistem instansi. Bila perlu bantuan AI untuk dokumen sensitif, pakai hanya alat yang disetujui instansi untuk itu.

Coba

Kartu pilah

Boleh ditempel ke alat AI yang disetujui instansi, atau harus disamarkan atau ditahan dulu?

  1. Tabel penerima bantuan dengan NIK dan nomor KK

  2. Teks pengumuman layanan yang sudah terbit di situs instansi

  3. Nota dinas internal yang diberi tanda rahasia

  4. Notulen rapat yang sudah disetujui untuk dibagikan ke peserta, tanpa data pribadi

  5. Rancangan harga perkiraan sendiri untuk tender bulan depan

  6. Isi aduan warga tentang anaknya yang sakit, lengkap dengan nama sekolah

6 kartu lagi

Kantormu belum punya kebijakan alat AI. Rekan menyarankan memakai akun gratis pribadinya untuk merangkum aduan warga yang belum disamarkan. Apa langkah terbaik?

Bawa pulang

Sebelum menempel bahan kerja ke alat AI

  • Alat ini sudah disetujui instansi untuk jenis data ini
  • Tidak ada NIK, nomor KK, alamat, telepon, atau nama warga yang tidak perlu
  • Tidak ada data kesehatan, keuangan, anak, atau catatan kejahatan
  • Tidak ada memo atau surat yang menurut sifatnya dirahasiakan
  • Tidak ada dokumen pengadaan atau anggaran yang belum diumumkan
  • Kunci kode samaran saya simpan sendiri, di luar alat AI

Yang salah di tempat kami

Cara kerja kami

Alat pencari prospek kami dirancang hanya mencari perusahaan

Konteks
Kami sedang merancang alat yang membantu mencari calon pelanggan untuk sebuah produk.
Yang biasanya salah
Rancangannya membatasi alat itu pada pencarian perusahaan dan organisasi, tidak pernah orang perseorangan. Orang masuk ke daftar pelanggan hanya bila mereka setuju, atau bila pengguna mengimpor kontak yang sudah punya dasar yang jelas.
Akibatnya bila dibiarkan
Data pribadi orang perseorangan tidak akan dikumpulkan sejak awal, jadi tidak ada yang perlu dijaga, dihapus, atau dijelaskan kemudian.
Akar masalah
Mencari orang perseorangan berarti mengumpulkan data pribadi tanpa hubungan dengan orang itu, dan itu tidak perlu untuk tujuan alatnya.
Cara kami
Batas itu ditulis di rancangan produk sebagai aturan alat, bukan pengaturan yang bisa diubah pengguna.
Aturan yang kami pegang
Fitur yang direncanakan untuk alat itu tidak boleh menambah pencarian orang perseorangan.

PelajarannyaData yang tidak dikumpulkan tidak bisa bocor.

Artinya untuk kerjamuSebelum menempel bahan ke AI, tanya apakah tugasnya memang butuh data orang; sering jawabannya tidak.

Sumber