Batas dan bentuk: hasil yang siap dipakai

Di daftar periksa (checklist) untuk permintaan, Batas dan Bentuk adalah dua bagian dari prompt (perintah atau instruksi yang kamu tulis untuk AI) yang paling cepat mengubah hasil "lumayan" menjadi hasil yang bisa langsung dipakai. Kita bahas keduanya di sini, ditambah satu aturan yang sering terlupa: apa yang harus dilakukan model kalau datanya kurang.

Batas menjawab tiga hal. Apa yang tidak boleh dilakukan: misalnya jangan menambah fakta di luar bahan, jangan menyebut nama pelanggan, jangan menjanjikan tanggal. Seberapa panjang: tulis angka, bukan kata sifat. "Singkat" bagi kamu mungkin tiga kalimat, bagi model mungkin tiga paragraf. "Paling banyak 120 kata" atau "lima poin" bisa diukur, jadi model dan kamu membaca batas yang sama. Bagaimana nadanya: "ramah tetapi lugas, tanpa basa-basi pembuka" lebih bisa diikuti daripada "yang enak dibaca". Perlu diingat, panjang yang kamu minta adalah permintaan. Batas keras berapa banyak teks yang boleh ditulis model biasanya diatur oleh aplikasinya, seperti dijelaskan di pelajaran tentang token (potongan kata yang dihitung dan dibaca model) dan jendela konteks (context window).

Bentuk menjawab satu pertanyaan: wujud apa yang bisa langsung kamu tempel ke pekerjaanmu? Kalau hasilnya akan masuk lembar kerja (spreadsheet), sebut kolomnya satu per satu dan urutannya. Kalau hasilnya surel, minta baris subjek, sapaan, isi, dan penutup. Kalau hasilnya untuk slide, minta poin pendek tanpa kalimat panjang. Bentuk yang jelas menghemat waktu menyunting, dan juga membuat hasil lebih mudah diperiksa, karena setiap bagian ada di tempat yang sama setiap kali.

Lalu aturan untuk data yang kurang. Model dilatih untuk memberi jawaban yang lengkap. Kalau di bahan tidak ada harga, garansi, atau tanggal, ia cenderung mengisinya dengan sesuatu yang masuk akal. Itulah sebabnya kamu perlu menulis aturannya: "Kalau suatu hal tidak disebut di bahan, tulis 'tidak disebut'. Jangan menebak dan jangan menulis nol." Data yang tidak ada bukan berarti nilainya nol, dan bukan berarti boleh dikarang. Dengan aturan ini, sel yang kosong ikut menjadi informasi: kamu tahu persis apa yang harus ditanyakan lagi.

Ketiga hal ini saling membantu. Batas yang jelas membuat model tidak melebar, bentuk yang jelas membuat hasilnya mudah dibaca, dan aturan data kurang membuat celahnya terlihat. Setelah mencobanya beberapa kali, menulis ketiganya hanya butuh satu menit.

Beberapa kebiasaan membuat batas lebih mudah diikuti. Selain larangan, tulis juga yang harus dilakukan: "pakai kalimat pendek, satu gagasan per kalimat" lebih membantu daripada "jangan bertele-tele". Untuk larangan yang paling penting, sebutkan alasannya, misalnya "jangan menyebut harga, karena harga baru belum disetujui". Alasan membantu model menerapkan larangan itu pada kasus yang tidak kamu sebutkan.

Huruf kapital dan tanda seru tidak membuat batas lebih kuat. Yang membuatnya kuat adalah kejelasan dan letaknya. Taruh batas penting di dekat akhir permintaan, setelah bahan, supaya tidak tenggelam di bawah teks panjang.

Untuk bentuk, satu contoh baris sering lebih jelas daripada penjelasan. Kalau kamu ingin tabel, tulis judul kolomnya dan satu baris contoh dengan isi buatan yang jelas-jelas contoh. Kalau ada aturan pengisian, tulis per kolom: tanggal ditulis hari-bulan-tahun, angka uang tanpa titik ribuan, kolom status hanya boleh berisi "selesai", "proses", atau "belum".

Batas yang kamu pakai berulang kali, misalnya gaya bahasa kantor atau larangan menyebut data pelanggan, tidak perlu ditulis ulang setiap kali. Banyak aplikasi menyediakan tempat untuk instruksi sistem (system prompt) atau instruksi tetap. Cara menulisnya dibahas di modul Hasilkan kerja nyata.